01 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 80Bet ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại https://80bet.vin.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 80Bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 80Bet bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Game Slot, Cá Cược thể thao, chương trình VIP và các tính năng trên nền tảng 80Bet.

Lưu ý quan trọng: 80Bet chỉ thu thập thông tin của người dùng từ 21 tuổi trở lên cư trú tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 80Bet, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
  • Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (đã được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
  • Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử nạp và rút tiền bằng VND.
  • Tài liệu xác minh: Bản sao giấy tờ tùy thân được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 80Bet, hệ thống tự động ghi nhận:

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP.
  • Dữ liệu hành vi: Thời gian truy cập, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng, thời lượng phiên làm việc.
  • Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền tham gia các sản phẩm game.
  • Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem phần Cookie và Công Nghệ Theo Dõi để biết thêm chi tiết.
Loại Dữ Liệu Mục Đích Thu Thập Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin định danh Xác minh danh tính, tuân thủ KYC/AML Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm sau khi đóng
Lịch sử giao dịch Xử lý nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
Dữ liệu cá cược Cung cấp dịch vụ, phát hiện gian lận 3 năm kể từ ngày giao dịch
Dữ liệu cookie Cải thiện trải nghiệm, phân tích hành vi Theo cài đặt cookie (tối đa 2 năm)
Địa chỉ IP Bảo mật, phát hiện gian lận 90 ngày trong nhật ký hệ thống

03 Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

80Bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

3.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

  • Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 80Bet.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND.
  • Cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa tại Live Casino, Nổ HũGame Slot.
  • Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và giải quyết tranh chấp.

3.2 Tuân thủ pháp lý và bảo mật

  • Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) của thành viên theo quy trình KYC.
  • Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3.3 Cải thiện dịch vụ và truyền thông

  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
  • Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và ưu đãi VIP (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Quyền từ chối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc điều chỉnh cài đặt tài khoản. Việc từ chối không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

80Bet không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Các đối tác này có cam kết bảo mật riêng và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game casino và slot uy tín nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi theo đúng quy tắc.
  • Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật.
  • Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức chuyên biệt để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 80Bet yêu cầu bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

05 Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin

80Bet áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

5.1 Bảo mật kỹ thuật

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa chuẩn ngành.
  • Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh, không lưu dạng văn bản thuần.
  • Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7, ngăn chặn truy cập trái phép theo thời gian thực.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản thành viên.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và vá lỗi bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.

5.2 Bảo mật vận hành

  • Kiểm soát quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên có nhu cầu mới được truy cập dữ liệu liên quan.
  • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân định kỳ.
  • Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, đảm bảo phát hiện và xử lý nhanh khi có sự cố.

Cam kết của 80Bet: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 80Bet sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.

06 Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 80Bet đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật thanh toán điện tử cao nhất. Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:

  • MoMo: Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn qua ví điện tử MoMo.
  • ZaloPay: Giao dịch nhanh chóng, tiền về nhanh qua nền tảng ZaloPay.
  • Viettel Money: Rút tiền thuận tiện, hỗ trợ xử lý nhanh qua Viettel Money.
  • VNPay: Thanh toán an toàn, kết nối với hệ thống ngân hàng Việt Nam qua VNPay.

Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ toàn bộ trên hệ thống 80Bet. Chúng tôi chỉ lưu các thông tin tham chiếu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác.

Cảnh báo: 80Bet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua email, live chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ chính thức.

07 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

80Bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

7.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 80Bet. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

08 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại 80Bet:

  • Quyền được biết: Biết thông tin cá nhân của mình có được thu thập, xử lý hay không và theo cách nào.
  • Quyền truy cập: Xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà 80Bet đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
  • Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

09 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 21 Tuổi

80Bet nghiêm túc thực thi chính sách tuổi tác. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên cư trú tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 80Bet yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật. Xem thêm tại Chơi Có Trách Nhiệm.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

80Bet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 80Bet.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật mới nhất" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp thuận Chính sách đã cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 80Bet qua các kênh sau:

  • Email: [email protected]
  • Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng 80Bet, hoạt động 24/7.
  • Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 80Bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của bạn và luôn nỗ lực để xứng đáng với sự tin tưởng đó.